Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Sinapcis Real Estate
• Dirección: A completar por Sinapcis Real Estate
• Email de contacto: A completar por Sinapcis Real Estate
• Ámbito: Castelldefels, Gavà, Viladecans, Barcelona, Sitges y zona metropolitana sur

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados a través de la plataforma SINAPCIS HUB serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar la solicitud concreta del usuario (visita, valoración, financiación, alquiler, etc.).
• Contactar con el usuario para dar respuesta a sus consultas.
• Ofrecer servicios inmobiliarios relacionados con su solicitud.
• Gestionar el registro y participación en la Comunidad Sinapcis.
• Gestionar el programa de recomendaciones y recompensas.
• Enviar comunicaciones comerciales, únicamente si el usuario otorga su consentimiento expreso.

3. Legitimación

• Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD): para el tratamiento de datos con fines comerciales y participación en la Comunidad.
• Ejecución de un precontrato o contrato (Art. 6.1.b RGPD): cuando el usuario solicita una valoración, visita o gestión inmobiliaria.
• Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): para el seguimiento de leads y gestión del pipeline comercial interno.

4. Datos tratados

Se tratan únicamente los datos necesarios para cada finalidad: nombre, email, teléfono, localidad, datos de la propiedad de interés y, en el caso de la Comunidad, el alias público elegido por el usuario.

5. Destinatarios

Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o a proveedores estrictamente necesarios para la prestación del servicio (infraestructura tecnológica, plataforma de alojamiento), quienes actuarán como encargados del tratamiento bajo contrato.

6. Comunidad Sinapcis

Al participar en la Comunidad de Sinapcis, el usuario acepta que sus mensajes sean visibles para otros usuarios registrados bajo su alias público. Sinapcis podrá utilizar la información de los mensajes para detectar necesidades inmobiliarias y ofrecer servicios relacionados, siempre de forma interna y sin ceder datos a terceros.

El alias público nunca incluirá datos personales identificativos si el usuario no lo desea. Los datos reales (nombre, email, teléfono) solo serán accesibles por Sinapcis.

7. Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras exista relación comercial o el usuario no solicite su supresión. Los datos relacionados con operaciones inmobiliarias se conservarán durante los plazos legales aplicables (fiscales, mercantiles, etc.).

8. Derechos del interesado

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos trata Sinapcis sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido").
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

Para ejercer estos derechos, contacte con Sinapcis Real Estate a través del email indicado. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

9. Seguridad

Sinapcis Real Estate aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), control de accesos y gestión de credenciales segura.